في متجر B7 Watches، نحرص على تقديم تجربة تسوق سهلة وسريعة لكافة عملائنا في دول الخليج العربي، مع الالتزام بالشفافية في جميع مراحل تجهيز وشحن الطلبات.

تجهيز الطلبات

يتم تجهيز الطلب خلال 1 إلى 2 يوم عمل بعد تأكيده.

نلتزم بمراجعة جودة المنتجات قبل الشحن لضمان رضاكم.

مدة الشحن حسب الدولة

دول الخليج: من 5 إلى 10 أيام عمل

البحرين: من 24 إلى 48 ساعة

معلومات التتبع

سيتم إرسال رقم تتبع الشحنة فور شحن الطلب، مما يتيح لكم متابعة حالة الطلب حتى وصوله.

ملاحظات هامة

قد تختلف أوقات الشحن قليلًا خلال فترات العروض الموسمية أو العطل الرسمية.

يتحمل متجر B7 Watches الرسوم الجمركية ورسوم التخليص الجمركي فقط، ولا يشمل ذلك تكلفة الشحن.

في حال فشل التوصيل في المحاولة الأولى وتمت إعادة التوصيل داخليًا، يتحمل العميل رسوم إعادة التوصيل.

العناوين الخاطئة

في حال إدخال عنوان غير صحيح أو غير مكتمل عند إتمام الطلب، يتحمّل العميل المسؤولية الكاملة عن أي تأخير أو فقدان في الشحنة، ولن يكون هناك أي إجراء أو تعويض من قبل متجر B7 Watches في هذه الحالات.

ظروف الشحن الاستثنائية

قد تتأثر مدة التوصيل بسبب عوامل خارجة عن إرادتنا مثل:

الظروف الجوية

الكوارث الطبيعية

الحروب أو النزاعات الدولية

القيود اللوجستية أو قرارات الجهات الحكومية أو شركات الشحن

في حال حدوث تأخير ناتج عن هذه الظروف، سيتم متابعة الشحنة وإبلاغ العميل بالتحديثات المتوفرة.

⚠️ مهم:

في حالات الحروب أو الأزمات أو المشاكل الدولية الخارجة عن السيطرة، لا يمكن إلغاء الطلب أو استرجاع المبلغ بسبب تأخر الشحن.

التأخير الناتج عن هذه الظروف لا يترتب عليه أي تعويض أو إجراء إضافي من قبل متجر B7 Watches.

سياسة التأخير الطويل

إذا تجاوزت مدة التوصيل 30 يوم عمل من تاريخ إتمام الطلب (باستثناء الظروف الاستثنائية المذكورة أعلاه)، سيتم تعويض العميل بالكامل.

تواصل معنا

لأي استفسار أو ملاحظات، يسعد فريق خدمة العملاء في متجر B7 Watches مساعدتكم في أي وقت

contact@b7watches.store

البريد الإلكتروني:رقم الهاتف:
+973 3407 2524

العنوان:
البحرين - المالكية - أبوصيبع (كانتري مول)